1) Diagnóstico do Negócio
* Existem dois tipos de consultoria: uma para negócios em andamento no ES (onde se aplica um plano de melhoria, com orientações específicas) e outra para negócios em seu início de vida (nesses casos, o que normalmente se propõe é um plano de negócios, ou seja, um planejamento total do negócio).
* A consultoria da M. Quintão tem como objetivo permitir ao profissional e/ou ao empreendedor Capixaba que obtenha controle total sobre o negócio, pois só assim pode-se crescer de maneira ordenada. E mais importante do que isso, é manter o ritmo de crescimento sem que no futuro haja uma queda das vendas.
2) Implementação do Sistema MQ
* A implementação é constituída de duas fases: uma fase administrativa e outra de Marketing. A consultoria não atua apenas em marketing. Em Saúde há a visão equivocada de que marketing é tudo. Contudo, os objetivos de um negócio não são apenas conquistar clientes. Deve-se retê-los e gerar indicações, e para que isso ocorra, é necessário que o negócio e a equipe estejam preparados para satisfazer e, mais que isso, encantar os clientes. Logo, os princípios de administração devem estar coerentes com o marketing do negócio. Nossa conduta é primeiramente organizar o negócio, seus processos e quando tudo estiver adequado, iniciamos os esforços de marketing para conquistar clientes tendo a chancela de nosso grupo de desenvolvimento de negócios.
Logicamente, para negócios em "risco de vida", pode-se elaborar uma estratégia de Marketing emergencial para gerar movimento e receita. Mas gostamos de desenvolver a estratégia de Marketing após nossa pesquisa de mercado, para obter resultados melhores e mais direcionados. São feitos treinamentos de profissionais e secretárias, para aumentar sua eficiência, taxa de aceitação de novos planos de tratamento, etc. Dessa maneira, seu retorno sobre o dinheiro investido em propagandas e anúncios será muito maior.
Basicamente, atuamos em cinco áreas:
1-análise financeira completa, de custos, lucratividade, definição de metas de vendas, impacto dos métodos de financiamento ao cliente no caixa;
2- planejamento estratégico: onde determinamos a formatação ideal do negócio, métodos para obtenção de vantagem competitiva, sistemas de remuneração de funcionários e criação de banco de dados de clientes, controle de estoque e de rotinas, scripts telefônicos;
3- Gestões de pessoas, com ênfase no treinamento e motivação;
4- Estratégia de marketing propriamente dita, com captação de clientes, geração de indicações e programa de fidelidade da M. Quintão;
5- Desenvolvimentos de negócios Jurídicos.
3) Controle de Monitoramento dos Negócios
* Após a implementação da estratégia, serão feitos controles mensais para que esse controles ajam como mecanismos de feedback, de maneira e reorientar as decisões estratégicas.
4) Duração de Consultoria
* A duração da consultoria é de 10 meses a um ano, período no qual será feita a decisão estratégica, a implementação do plano estratégico e o controle dos resultados. Após esse período, poderão ser solicitadas visitas para auxílio de decisões estratégicas.
5) Valor do Investimento
* Realizamos consultorias presenciais, no ES, e consultorias à distância, em outros estados do Brasil. Quanto aos pacotes, pode-se escolher desde um pacote de Marketing básico, Gestão, uma consultoria completa ou ainda intervenções apenas nas áreas problemáticas. Contudo, a intervenção somente em áreas problemáticas pode tratar apenas do efeito do problema, e não da real causa.
6) Importante
* A contratação da consultoria exige dedicação do interessado. Caso não disponha de tempo para cuidar de aspectos gerenciais de seu negócio, infelizmente não poderemos ajudá-lo. Nesse caso aconselhamos a contratação de um gerente.
Ligue-se no crescimento do ES. Esse é o Estado mais promissor em termos empresariais do País!
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